Marco Minghetti - Humanistic Management X.O
Da molto tempo vado sostenendo che, per affrontare con successo le trasformazioni determinate dalla pervasività del digitale, le aziende devono strutturarsi con una Direzione HR in grado di progettare e gestire percorsi di Change Management centrati sulla valorizzazione dell’intelligenza collaborativa di tutti i suoi stakeholder, a partire dai dipendenti.
Un buon esempio è dato dal successo di realtà come R-Everse, un’azienda di ricerca e selezione del personale nata nel 2017 e diventata in due anni una S.p.A. con due milioni di fatturato e 40 persone impiegate. Il suo quid: ha applicato il modello collaborativo, tipico di realtà come Wikipedia e Airbnb, al recruiting. In pratica, attraverso una community esterna fatta di manager, detti Scout, riesce a trovare il candidato giusto. Gli Scout della community, distribuiti tra Italia, Germania e Austria, sono individuati secondo rigidi criteri, e alla fine di ogni processo di selezione vengono valutati anche dai candidati che hanno intervistato, proprio come i clienti di Uber fanno con gli autisti. Gli scout svolgono una serie di attività, in collaborazione con il recruiter, come:
- Preparare la job description
- Comprendere al meglio i trend del settore, in particolare dove trovare il bacino dei potenziali candidati o qual è la giusta leva per attrarre i candidati
- Individuare le reali competenze tecniche di ogni candidato intervistato
- Aiutare ad ingaggiare i candidati, data la difficoltà di attrarre figure altamente specializzate, soprattutto nel settore IT.
Si tratta solo di un esempio, ma significativo del radicale cambiamento che stanno attraversando i processi HR. Ne parliamo con due testimoni, Marco Russomando, Direttore HR di Illimity, e Marco Cerri, senior It di RCS, uno degli Scout di R-Everse.
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One Response to L’intelligenza collaborativa come chiave per la trasformazione digitale dei processi HR
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ricchezza di contenuti offerti dai partecipanti alle 
M.R (illimity): Le direzioni HR hanno finalmente compreso e in molti casi stanno genuinamente lavorando per essere (di nuovo) all’altezza delle aspettative dei dipendenti. Non e facile, ma e certamente la sfida di oggi. Sono molto d’accordo che l’ecosistema – come la funzione HR – deve e dovra sempre di piu garantire l’esperienza che le persone si aspettano e che sul mercato si distingueranno sul mercato i prodotti o servizi – e le aziende – che riusciranno a sorprenderle. L’essenziale per me, in questo paradigma, e mantenere il focus sulle persone, il fattore competitivo piu prezioso, attraverso un’ecosistema organizzativo aperto, semplice e ingaggiante dove il potenziale di ciascuno puo svilupparsi e convergere in una performance collettiva superiore, abilitato anche da strumenti come social collaboration e gamification.