Un nuovo dominio manageriale

Le aziende non sono associazioni benefiche: ma la sfida sta qui,  nella loro capacità di essere culturalmente flessibili, ovvero in grado di declinare i propri obiettivi di business in termini accettabili per le persone, attraverso il  continuo  dialogo interno e la realizzazione di una socialità reale, fondata non solo sul dispiegarsi delle informazioni (che è comunque il prerequisito alla formazione di una responsabilizzazione diffusa), ma sulla costruzione di un rapporto fondato su apertura, fiducia, trasparenza, condivisione, fra collega e collega, fra manager e collaboratore, fra fornitore e cliente, fra azienda e territorio.

Un rapporto che disegna un nuovo dominio manageriale da realizzarsi online e offline, attraverso i supporti tecnologici così come tramite le interazioni “reali” e concrete fra le persone. Un esempio su tutti: il coinvolgimento dei dipendenti nei programmi di Corporate Social Responsibility, che a livello internazionale è comunemente identificato come Employee Community Involvement (ECI) o Staff Involvement.

Secondo la definizione offerta dal settimanale Vita, “i programmi di staff involvement sono iniziative di Corporate Community Involvement (CCI) attraverso le quali l’impresa coinvolge i propri dipendenti e collaboratori in uno stretto rapporto con la comunità locale di riferimento, non  limitandosi a programmi di erogazione in denaro o in beni (che attengono propriamente al campo della morale e non dell’etica, ndr). Ciò che distingue le azioni di filantropia dal CCI è l’investimento operato dall’impresa nella comunità che diventa elemento strategico, progettato e implementato in cooperazione con le organizzazioni partner”.

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