Mondo vitale

Mondo vitale è, secondo Erwing Goffman, un sistema relazionale guidato nella sua performance collettiva da convincimenti condivisi aproblematici e da empatia sistemica, dove “sistemica” equivale a “non occasionale”, “strutturale”. Come in un quartetto d’archi, in una compagnia teatrale, in una équipe sportiva che vince, in un laboratorio di ricerca o in uno studio di professionisti associati. E, aggiungo, in molte piccole e medie imprese italiane nelle quali il genius dell’empatia sistemica vige, perché è connaturato al carattere nazionale e non è stato soffocato da uno scientific management d’importazione.

E’ il sogno espresso nell’Episodio 107 de Le Aziende In-Visibili:

“Piccoli mondi umanamente vitali crescono e cercano di resistere all’entropia montante del non senso: una jazz band, un’orchestra sinfonica, una squadra di football, una barca a vela, un laboratorio di ricerca, un’associazione no-profit, un circo, una compagnia teatrale, una comunità di pratica. Zone d’ordine, porzioni d’esistente che tendono ad una forma, ad un senso sia pure non definitivo, non fisso, non inghiottito in una fissità minerale o nella vuotezza spirituale, perché priva di cattiva coscienza, degli animali.”

L’alternativa che si pone è dunque fra  Istituzione Totale – “sistema organizzativo chiuso e formalmente amministrato” (Goffman) – e Mondo Vitale – “sistema aperto e regolato da empatia sistemica tra i suoi membri” (Ardigò).”

E’ interessante ricordare che secondo l’Osservatorio Entrprise 2.0 della School of Management del Politecnico di Milano, “la governance degli strumenti 2.0 deve essere caratterizzata da un forte commitment da parte del management che prende parte, incoraggia e promuove l’utilizzo di strumenti 2.0, senza con questo esercitare forme eccessive di controllo attraverso regole e procedure, ma cercando di orientarne gli obiettivi e il funzionamento attraverso l’esempio e la comunicazione.

Attori fondamentali nell’introduzione e gestione degli strumenti 2.0 devono diventare, in particolare, i Responsabili delle diverse Funzioni e Line of Business che, attraverso la promozione e l’orientamento dell’applicazione di nuovi strumenti, devono ricoprire il ruolo di catalizzatori e driver del cambiamento verso nuovi modelli di organizzazione e servizio”. Un altro modo per affermare il passaggio dell’impresa dallo statico “rigor mortis” della struttura gerarchica, alla dinamicità del Mondo Vitale.

L’illustrazione di Luigi Serafini è tratta da Le Aziende InVisibili, di Marco Minghetti & The Living Mutants Society, Libri Scheiwiller, 2008.

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